iDEAL (Wero) in je webshop: wat je moet weten

iDEAL (Wero) is de Nederlandse standaard om online te betalen vanaf je eigen bankrekening. Bij het afrekenen kiest de klant zijn bank, bevestigt de betaling in de vertrouwde omgeving van die bank en keert daarna terug naar je webshop. Het geld wordt direct overgeboekt, waardoor de betaling meteen bevestigd is. Voor de klant voelt het veilig, omdat hij in zijn eigen bankapp of internetbankieren afrekent en geen kaartgegevens hoeft in te voeren. Voor jou als ondernemer betekent het een betrouwbare, vertrouwde manier om af te rekenen die Nederlandse kopers herkennen.

iDEAL (Wero) is in Nederland niet zomaar een optie, maar de norm. Volgens Currence en iDEAL (Wero) verwerkt de methode circa 73 procent van alle online aankopen en gaat het om ruim 1,3 miljard transacties per jaar. Nederlandse klanten zoeken bij de checkout naar het vertrouwde iDEAL-logo. Ontbreekt het, dan haken kopers af. Een paar redenen waarom je iDEAL (Wero) niet wilt missen:

• Het is de meest gebruikte betaalmethode van het land en wordt direct herkend.
• Een ontbrekende vertrouwde betaaloptie is een belangrijke reden dat klanten hun winkelmandje verlaten.
• De betaling is direct bevestigd, dus je verstuurt sneller en met minder risico.
• Het verlaagt de drempel om af te rekenen, juist bij nieuwe bezoekers die jou nog niet kennen.

Je sluit iDEAL (Wero) niet rechtstreeks bij elke bank af, maar via een betaalprovider. Die fungeert als tussenpartij die je in een keer aansluit op alle deelnemende banken en de betalingen gebundeld naar je rekening overmaakt. Bekende providers zijn bijvoorbeeld Mollie en Stripe. De route ziet er meestal zo uit:

• Je maakt een account aan bij een betaalprovider en voltooit de verificatie van je bedrijf.
• Je koppelt de provider aan je webshop, via een kant-en-klare plugin of via de API.
• Je activeert iDEAL (Wero) en eventuele andere methoden in het dashboard van de provider.
• Je doet een testbetaling en zet daarna de checkout live.

Voor systemen als WooCommerce en Shopify bestaan kant-en-klare koppelingen. Heb je een maatwerkshop, dan bouwen wij de koppeling rechtstreeks op de API van de provider, zodat de checkout naadloos in je eigen ontwerp past.

iDEAL (Wero) zelf brengt geen vaste consumentenkosten met zich mee, maar je betaalprovider rekent doorgaans een tarief per transactie. In de markt zie je vaak een vast bedrag per geslaagde iDEAL-betaling, terwijl methoden als creditcard meestal met een percentage van het orderbedrag werken. De exacte tarieven verschillen per provider en per pakket, dus die controleer je altijd in de actuele prijslijst van de aanbieder zelf. Waar je verder op let:

• Of er naast het transactietarief een maandbedrag of opstartkosten gelden.
• Welke uitbetalingscyclus de provider hanteert en of daar kosten aan zitten.
• Of er aparte tarieven gelden voor andere betaalmethoden zoals creditcard.
• Of er kosten zijn bij terugboekingen of refunds.

Wil je een concreet beeld van de kosten van een complete webshop, gebruik dan de configurator voor een directe indicatie, of vraag een offerte op maat aan.

iDEAL (Wero) is je belangrijkste methode, maar niet je enige. Hetzelfde dashboard van je betaalprovider activeert in een handomdraai aanvullende methoden, zodat je ook klanten buiten Nederland en met andere voorkeuren bedient. Welke je aanzet hangt af van je doelgroep:

• Creditcard voor internationale klanten en zakelijke kopers.
• Bancontact voor klanten in Belgie.
• PayPal voor wie graag met zijn vertrouwde account afrekent.
• Achteraf betalen, bijvoorbeeld via Klarna of Riverty, voor wie later wil betalen.
• Apple Pay en Google Pay voor een snelle afrekening op mobiel.

Houd de checkout overzichtelijk en bied vooral de methoden aan die jouw doelgroep echt gebruikt. Te veel keuze leidt af, te weinig keuze kost je verkopen.